المنتجات متعدّدة اللغات
منتج واحد بالإنجليزية والفرنسية والعربية.
ما يتطلّبه موقع أو تطبيق ليعمل جيداً بثلاث لغات: الاتجاه من اليمين إلى اليسار، والخطوط، والترجمة.
الاتجاه من اليمين إلى اليسار يشمل الواجهة كلها
في العربية تنعكس الواجهة بأكملها: التنقّل، والقوائم، والأسهم التي تعني «التالي»، وأشرطة التقدّم، وترتيب الأعمدة. أمّا الاكتفاء بمحاذاة النص إلى اليمين فيترك تصميماً يبدو مقلوباً للقارئ العربي. لكن بعض العناصر لا ينبغي أن تنعكس: أرقام الهواتف والأسعار ورموز المنتجات والشعارات تحافظ على اتجاهها، والجملة العربية التي تتضمّن أسماء علامات تجارية بأحرف لاتينية تحتاج إلى عناية لتظهر الكلمات بترتيبها الصحيح. وبناء التصميم بقواعد تتبع اتجاه النص يجعل ذلك أسهل بكثير من إصلاحه لاحقاً.
اختر خطوطاً لكل نظام كتابة
قد يكون الخط جميلاً بالإنجليزية لكنه لا يتضمّن أي حرف عربي، فيختار المتصفّح خطاً بديلاً لا ينسجم مع هويتك. اختر عائلة خطوط لها نسخة عربية متقنة، أو اجمع بين خطّين متناسقين. وغالباً ما تحتاج العربية إلى حجم أكبر قليلاً وتباعد أوسع بين الأسطر لتبقى مريحة للقراءة. والكلمات الفرنسية أطول في المتوسّط من الإنجليزية، لذا يجب أن تتّسع الأزرار والقوائم. واختبر التصميم بنصوص حقيقية في كل لغة، لا بنصوص تجريبية.
اكتب للقارئ لا للقاموس
تنتج الترجمة الحرفية نصاً سليماً في الشكل لكنه غريب على الأذن. فالشعار الناجح بالإنجليزية قد يحتاج إلى صياغة مختلفة تماماً بالفرنسية أو العربية. لذلك امنح المترجمين السياق: من القارئ، وأين يظهر النص، وما المساحة المتاحة له. وحدّد مستوى العربية المناسب لكل جزء: الفصحى المعاصرة للصفحات الرسمية، ونبرة أخفّ وأقرب إلى الجمهور المحلي في المحتوى التسويقي ومنشورات التواصل. ثم اطلب من متحدّث أصلي مراجعة النص النهائي في مكانه على الشاشات الفعلية.
ساعد المستخدمين ومحركات البحث على إيجاد النسخة الصحيحة
امنح كل لغة عنواناً خاصاً بها، مثل /en و/fr و/ar، واسمح للمستخدم بتغيير اللغة من أي صفحة من دون أن يفقد مكانه، وأخبر محركات البحث بأن هذه الصفحات ترجمات لبعضها. ولا تنسَ التواريخ والأرقام والعملات، فطريقة كتابتها تتغيّر بحسب اللغة والبلد.
ما الذي نأخذه معنا؟
- صمّم الاتجاه من اليمين إلى اليسار منذ البداية، لا كإصلاح لاحق.
- اختر خطوطاً وتباعداً يناسبان كل نظام كتابة.
- اكتب نصاً طبيعياً لكل جمهور يراجعه متحدّثون أصليون.