Produits numériques
Site web ou application web : de quoi votre entreprise a-t-elle besoin ?
Quelques repères pour choisir entre un site de présentation et un outil métier interactif.
Partir de ce que la personne doit pouvoir faire
Une entreprise de services peut avoir besoin d’une présentation claire, d’exemples de projets et d’un formulaire de contact. Un site bien conçu répond à ce besoin sans imposer de comptes utilisateurs ni de fonctionnalités complexes. Lorsque vos clients doivent suivre des commandes, gérer des réservations ou collaborer avec vous, une application devient plus pertinente.
Regarder les données derrière l’interface
Quelles informations faut-il conserver ? Qui peut les consulter ? À quelle fréquence changent-elles ? Une application qui contient des données clients demande notamment une gestion des accès, des contrôles de saisie et un plan de maintenance. Un site de contenu mérite lui aussi une navigation accessible, une bonne adaptation aux écrans et un contenu utile.
Définir une première version vraiment utile
Distinguez les tâches indispensables au lancement des idées qui peuvent attendre. Le périmètre sera plus facile à estimer, à construire et à évaluer. Un site public peut présenter l’entreprise pendant qu’une application gère les opérations privées ; les deux peuvent être pensés ensemble et livrés par étapes.
Préparer le premier échange
Présentez votre objectif, les futurs utilisateurs, leurs tâches et les systèmes déjà en place. Des exemples d’interfaces peuvent éclairer vos préférences, mais la description du problème reste le meilleur point de départ.
À retenir
- Choisir selon les tâches des utilisateurs.
- Anticiper les données, les accès et la maintenance.
- Commencer par un périmètre précis et utile.