Valet
Faites venir votre voiture depuis la table.
Un concept de service voiturier pour les restaurants, centres commerciaux, hôpitaux et événements au Liban : le client reçoit un ticket numérique en déposant sa voiture et la demande depuis sa table, l’équipe travaille sur une file en direct, et le lieu voit ses heures de pointe et ses temps d’attente.
- Prestations
- Applications mobiles
- Design produit
- Architecture système
- Technologies
- React Native
- Next.js
- TypeScript
- PostgreSQL
- WebSockets
Le client et l’équipe côte à côte, au moment où une voiture est demandée
1 / 7Le besoin
Le voiturier est partout au Liban, et il fonctionne encore avec un ticket papier. Les clients perdent le ticket ou attendent sur le trottoir sans savoir combien de temps, l’équipe crie les numéros de plaque à travers le parking, et le lieu ignore combien de voitures il gère chaque soir.
L’approche
Au dépôt, l’équipe enregistre la voiture avec son crochet à clés, et le client scanne un QR code pour obtenir un ticket numérique. Depuis la table, un appui sur « Ramenez ma voiture » envoie la demande à l’équipe avec le numéro de table et le crochet, et le client suit la voiture et le temps d’attente. La file de l’équipe place les voitures demandées en premier, chacune avec un minuteur. Chaque demande est enregistrée : le lieu voit les voitures par soir, les heures de pointe et l’attente moyenne.
Les axes de conception
- Un ticket numérique à la place du ticket papier
- « Ramenez ma voiture » depuis la table, avec l’attente en direct
- Une file des voitures garées, demandées et rendues
- Le crochet à clés suivi pour chaque voiture
- Une notification pour chaque nouvelle demande
- Pourboire en dollars ou en livres libanaises
- Statistiques du lieu sur les heures de pointe et l’attente
- Le ticket client en anglais et en arabe
